本人购买广汽丰田威兰达车型，原车配备卡片钥匙，无常规智能遥控钥匙。卡片钥匙感应极度不灵敏、经常性解锁上锁失灵、靠近车辆无反应（地库、雨天、户外场景频繁失效）。随身携带卡片极易丢失、钥匙失灵存在车辆无法及时上锁、防盗隐患、紧急情况无法开门等用车安全问题。多次日常使用出现故障，不属于个人使用问题，属于车辆原厂设计及配件质量缺陷。
现正式向广汽丰田厂家提出合理诉求：1、免费为车辆加装、匹配原厂常规智能遥控钥匙；2、免费检修优化卡片钥匙感应系统，彻底解决失灵问题；3、针对减配缺陷、用车不便问题给予合理补偿。投诉诉求：1、要求厂家免费补发并匹配原厂实体智能钥匙，解决日常用车刚需；2、免费检测升级车辆感应系统，修复卡片钥匙失灵故障；3、对不合理减配、设计缺陷造成的用车不便进行补偿。