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比亚迪宋PLUS DM-i因车门设计及装配工艺问题,导致门内螺丝划破玻璃膜
比亚迪宋PLUS DM-i
2023-07-07
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT319297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-07 13:31:12
投诉地区
4S店名称比亚迪海洋网 沃驰4S店
里程数(KM)15800
购车时间2022-08-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪宋plusdmi主副驾驶门内各有一颗长螺丝,刮坏了我的玻璃膜。第一次以为自己不小心刮坏了,自己花钱重贴了一张膜。现在同样位置又坏掉了,仔细检查发现副驾玻璃膜也破损了。进一步检查,发现车门内侧有一颗长螺丝,正好对应着膜坏的位置,这是设计或者装配工艺的不合理。

2023-07-07 14:18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-07-30 21:51
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7511
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