-2分
吉利新帝豪电瓶漏电导致汽车打不着火,4S店无法给予有效维修
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT318299(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-02 13:16:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衡阳运成吉利 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2016-11-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利买了就后悔,不是这里故障就是那里有毛病,毛病真多。今年已换了两个新电瓶,车停地下室二天不动就打不起火。5月30号驱车30多公里跑去运成4s店检查,接待员服务态度太差了。我等了一个多小时终于有师傅检查了,也检查不出是哪里漏电。师傅检查了那么久没结果,我还是在师傅那里换了机油。我也是晕了,两天不动车就要喊人拿电瓶上门打火,浪费我一天时间和心情。这个问题已跑运成两次了,但都没查出是哪里漏电。
2023-06-07 14:28
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
衡阳运成4s店服务态度非常差,没人联系处理
交流反馈
车主
2023-06-13
衡阳市运成4s店服务态度非常差,吉利漏电打不着伙,驱车30多公里去衡阳运成4s店,还没检测接车员就谈钱,说检测费要380,如换配件再另算。搞了一整天都检测不出是哪里漏电,衡阳运成4s店太黑了。这样的服务?以后谁还敢买吉利。
投诉了一直没人联系处理户
吉利汽车数据统计:
投诉量5978宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8720次
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