-2分
捷途汽车X70 Coupe发动机渗油和变速箱顿挫,4S店无法给予有效维修
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT318040(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-21 02:57:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 祁东县 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2020-11-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机做这次保养后就发现渗油,现在都没有给我解决。方向机跑高速老是卡顿,中控屏老是死机。变速箱起步老是顿挫,顿挫感超强。去衡阳维修了一次,汽车跑一个礼拜大概两千多公里吧,又是老样子。我现在最主要的是,你们能把这个变速箱问题解决。
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车主相关投诉
2023-05-22 14:00
最终结果
捷途汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-06-16
这就完成了吗?打两个电话就可以了事?叫我去店里是不是这里拆了哪里拆了然后再自费????
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果152次
发表最终结果330次
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