发动机做这次保养后就发现渗油，现在都没有给我解决。方向机跑高速老是卡顿，中控屏老是死机。变速箱起步老是顿挫，顿挫感超强。去衡阳维修了一次，汽车跑一个礼拜大概两千多公里吧，又是老样子。我现在最主要的是，你们能把这个变速箱问题解决。
-2分
捷途汽车X70 Coupe变速箱顿挫和底盘生锈，厂商却敷衍不予有效解决问题
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT321579(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-04 23:21:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 祁东县 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2020-11-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途汽车X70 Coupe发动机渗油和变速箱顿挫，4S店无法给予有效维修
上次投诉最终结果
捷途汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
方向机卡顿，变速箱卡顿，地盘生锈，其它小问题我就不讲了。你们厂家就来两个电话就算了事了吗，实际情况又没给我解决，这就是你们解决问题的态度吗。凭什么这是你们的问题，要我们消费者来承担和来买单呢。难怪那个段子奇瑞奇瑞修车排队，一点都没错，真伤消费者的心。
车主相关投诉
2023-09-06 10:12
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】的集体
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果152次
发表最终结果330次
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