-2分
捷途X70 Coupe变速箱顿挫和底盘生锈,要求厂家给予有效解决
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT320790(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-15 18:40:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 祁东县 |
里程数(KM) | 78000 |
购车时间 | 2020-11-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机做这次保养后就发现渗油,现在都没有给我解决。方向机跑高速老是卡顿,中控屏老是死机。变速箱起步老是顿挫,顿挫感超强。去衡阳维修了一次,汽车跑一个礼拜大概两千多公里吧,又是老样子。底盘现在出现严重的铁锈点,我现在最主要的是,你们能把这个变速箱问题解决,和底盘生锈的问题解决了。
车主相关投诉
2023-08-16 09:44
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-09-10
这就是你们捷途的态度,啥也没有给我解决问题,就来两个电话,我就当那些钱给你们老娘买药恰,
涉及【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】的集体
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果152次
发表最终结果330次
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