-2分
一汽奥迪A4L销售迟迟不予返还大客户费用，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT316932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-27 03:11:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁奥通汽车 |
| 购车时间 | 2022-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021年八月份，我在沈阳市奥通奥迪4S店，买的奥迪A4L的车。当时销售承诺我给我办大客户，之后会返我三千元，之后一直没给我返钱。2022年我去4S店讨要大客户的三千元钱，一名名叫杨**的经理接待了我，然后把我的大客户返钱票据拿走了，让我继续等。之后直到现在钱也没返给我，把我的证据还拿走了，请有关部门给我个说法。
车主相关投诉
2023-04-06 10:34
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案。如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽奥迪的关注！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有给我任何答复 事情也没有给我解决
交流反馈
车主
2023-04-09
经销商没有给我解决任何问题
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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