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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉中控屏无故开裂,严重影响驾驶安全
投诉人
女士
投诉品牌马自达
投诉编号QT316090(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-17 19:45:40
投诉地区
4S店名称珠海新通达
购车时间2016-11-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

马自达昂克拉中控屏(从2019年开始)从左上角开裂,到现在右上角和右下角都开裂,这严重影响看屏幕显示。这是在没碰撞的情况下,屏幕就开裂,这个是严重质量问题,车厂应该召回免费给车主更换。我联系厂家和经销商说要车主自费更换维修,真是垃圾车厂。

长安马自达数据统计:
投诉量1220
完成率为87%
回复率88%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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