2分
上汽大众朗逸中控车机配置遭厂家减配，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315818(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-05 09:03:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蒙自英茂悦达上汽大众4s店 |
| 购车时间 | 2022-06-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-02-14 11:32
撤诉成功时间:2023-02-25 05:00
车主相关投诉
2023-02-06 09:20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-10 20:01
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
处理较及时
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8279宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3572次
发表最终结果12987次
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