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上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗升高和动力不足
上汽大众途观L
2023-02-02
40510收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT315770(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-02 20:40:34
投诉地区
4S店名称元泽
购车时间2023-02-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

颗粒捕捉器堵塞,导致汽车转速一直不降(一直维持在1100转)。还有油耗升高、提速慢、无力、自动启停失效和发动机温度升高,请厂家给予解决。

2023-02-06 09:21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 10:25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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