2分
一追到底
奔腾小马销售不兑现给终身免费保养承诺，其服务态度极差
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT339862(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-16 12:29:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 文山宇力汽车工贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2025-06-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-10-11 16:17
撤诉成功时间:2025-10-21 00:00
2025-09-17 15:45
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
感谢平台，让我的投诉取到了实质性的效果，奔腾车企已经联系我并且沟通处理好了。
一汽奔腾数据统计:
投诉量815宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果3次
发表最终结果142次
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