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比亚迪元PLUS车辆漏水严重,售后多次维修无果且不给赔偿
比亚迪元PLUS
09-16
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT339866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-16 14:36:17
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝淄博顺诚新星店
购车时间2024-01-30
车保状态首保
涉诉金额14.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先系统收集证据:用视频记录每次漏水发生时的场景,包括积水位置、水量;保留维修记录单、与售后沟通的聊天记录或通话录音,证明多次维修无果及售后不作为;对车内臭味情况拍照留存,若有因漏水导致的物品损坏,也一并拍照取证。依据相关规定,售卖问题车辆且未妥善解决,商家应担责。可凭借这些证据,再次与比亚迪严肃交涉,明确要求合理赔偿与彻底解决问题 。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪售卖问题车辆,一年前就开始出现严重的漏水。车后排脚垫上和脚垫下反复产生严重的漏水问题,疑似从右后车门漏。维修团队多次维修无果,车辆依然进水严重。车内出现臭味,已经影响了车主正常生活使用。售后不作为,车主不愿意接受他们所谓的给保养的补偿,就开始多次出现不理睬不处理及冷暴力消费者,相当不尊重车主诉求。


09-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8583
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5902
发表最终结果8007
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