宝马（进口）X1销售出售泡水车，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT315446(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-09 21:57:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 车贝二手车 |
| 里程数(KM) | 63380 |
| 购车时间 | 2022-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车没弄好叫我下款过户了，车没修好，现在车上最基本的天窗电器和方向盘按钮全部坏了。这哪里是卖车的保单，什么都不给我，隐瞒我出售泡水车，我要求给退车和还我本金加利息。
2023-03-17 10:22
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量659宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为56%
发表临时结果146次
发表最终结果918次
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