几何汽车几何C经销商无法按期交车且恶意扣押购车订金,严重欺诈消费者
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投诉人 | 欧先生 |
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投诉品牌 | 几何汽车 |
投诉编号 | QT313850(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-17 22:56:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市横岗几何兆通店 |
购车时间 | 2022-09-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人在2022年9月6日在深圳横岗几何兆通店订购了几何C西柚pro,销售员说车子9月15号肯定可以交车,按揭过了就有,然后我这边按揭是九月14日下来的。当天我便联系了几何销售员,他说暂时没有车,并且说我的车已经给别人了。作为一个吉利老客户,接受不了这样的服务方式,销售员名字叫张**联合着店长一起欺压客户,并表示订金不能退,需要等待回复。
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01-05
最终结果
几何汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【几何汽车-订车后4S店无法按期交车】的集体
几何汽车数据统计:
投诉量80宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为14%
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发表最终结果77次
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