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-2分
一追到底
吉利汽车帝豪GL离合器不能分离和复位,厂家和4S店售后却相互推诿不予解决问题
吉利汽车帝豪GL
2022-09-30
2.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT313491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-30 09:45:28
投诉地区
4S店名称昆山永通华阳
里程数(KM)64000
购车时间2017-04-01
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

吉利帝豪GL汽车有严重质量缺陷,离合器不能分离和复位。22年1月份致电厂家和4S店均不承认其产品有质量问题,但网上到处都有报道该此类问题。4S店维修报价2000多,于是我选择在途虎维修,维修费用1600多。22年7月份接到厂家召回涵承认确实有该问题,再次致电吉利厂家。现要求厂家赔偿维修费用,但是厂家和4S店一直处于不联络不处理的状态。

2022-10-08 15:35
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-11-25
投诉之后一直没人联系我,多次致电吉利400客服,一直还是老样子,推给4s 店。但4s店也没有联系我处理该问题
吉利汽车数据统计:
投诉量6392
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9099
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