吉利帝豪GL汽车有严重质量缺陷,离合器不能分离和复位。22年1月份致电厂家和4S店均不承认其产品有质量问题,但网上到处都有报道该此类问题。4S店维修报价2000多,于是我选择在途虎维修,维修费用1600多。22年7月份接到厂家召回涵承认确实有该问题,再次致电吉利厂家。现要求厂家赔偿维修费用,但是厂家和4S店一直处于不联络不处理的状态。
-2分
一追到底
吉利汽车帝豪GL离合器不能分离和复位,厂家和4S店售后却相互推诿不予解决问题
投诉人 | 顾先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT313491(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-30 09:45:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山永通华阳 |
里程数(KM) | 64000 |
购车时间 | 2017-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-10-08 15:35
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-11-25
投诉之后一直没人联系我,多次致电吉利400客服,一直还是老样子,推给4s 店。但4s店也没有联系我处理该问题
吉利汽车数据统计:
投诉量6392宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9099次
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