上汽大众-朗逸车机卡顿严重和蓝牙频繁出现断开的情况
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313467(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-28 21:57:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信楚雄 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2022-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机老是卡住，还有就是连接蓝牙的时候老是断开。买车的时候也没跟我说过是这样的车机，1月份买的车，到现在问题一直都是这样。
车主补充内容
2022-09-28 21:59
买来不到一年的新车老是出现这样情况，心里真的不舒服
车主相关投诉
2022-09-30 08:47
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-10 14:27
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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