上汽大众-朗逸车机卡顿严重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313742(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-13 08:08:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信楚雄 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2022-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
升级之后还是这样卡顿，是怎么回事，买车的时候就说是原厂的主机，发来的车就不是原厂的了。后来又说升级就没事了，现在又出现这样的情况，因为觉得你们上汽大众的车口碑好才信任你们才会买车，你们现在是拿我们消费者对你们的信任当作什么了。
车主相关投诉
2022-10-13 12:01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-10 15:08
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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