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东风日产轩逸变速箱出现顿挫和打滑及无法升档的情况,要求厂家给予召回维修
东风日产轩逸
2022-09-07
2.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT312904(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-07 18:47:15
投诉地区
4S店名称日产福源
里程数(KM)131000
购车时间2020-10-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年10月份购买的车,开了13w公里刚过保就报废。我日常会更换原厂变速箱油,变速箱报废于2022年8月25日上午9∶36,故障是行驶起步阶段突发出现异响,然后失速,接着就是只要转速高于2000转就打滑,速度上不去只能龟速行驶,仪表盘亮故障灯,诊断代码∶P0741。轩逸变速箱顿挫打滑问题不是个例,而是相当普遍的现象,这明显就是产品缺陷及质量问题。厂家本应该作召回处理,解决问题,但现在厂家不承认问题,并且拒绝保修,这是一种推卸责任的行为。许多车主汽车刚过保就故障频发,换一个总成要三万元,绝大多数车主只好花几千元换电磁阀总成苟且的活着。对此我选择必须维权到底,要求更换变速箱总成维修。

2022-09-19 16:07
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4704
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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