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奇瑞汽车艾瑞泽5屏幕和仪表盘无自动夜间模式,严重影响安全驾驶
投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT310630(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-28 05:47:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华盛奇瑞 |
购车时间 | 2020-03-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
打开大灯后屏幕和仪表盘亮度不能变暗,非常刺眼,加之大灯不太亮,形成很大反差,视线受阻,很影响安全驾驶。
2022-07-01 15:56
最终结果
奇瑞汽车回复:8吋屏可调节仪表的背光亮度,调节范围:1~10,可通过车机显示屏主菜单界面,点击“设置”软按键,然后点击“车辆设置”进入背光设置调节。(不是8吋屏的,如:新艾瑞泽5(EX)青春版、艾瑞泽5都市版、领潮版,不可以调节仪表的背光亮度)
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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