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东风风光580Pro汽车挂档和倒档时出现严重振动的情况，4S店多次维修后无果
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT309936(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-30 14:09:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州市德荔兴汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 33110 |
| 购车时间 | 2020-03-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
就是车子买回来的时候，车子挂d档或者是R档的时候，会出现振动，东风其他款的车型都不会出现这一种情况。然后我到4S店，都修理了四五次，最后一次4s店工作人员跟我说换变速箱问题就会解决，可是变速箱换下去，问题比之前的还严重。挂档，倒档的时候汽车振动更厉害，现在有时候，还会跳出发动机的故障灯出来。一个小小的问题，让我一次又一次的往4S店里面跑，问题还是没有解决，直接造成我的经济损失和用车体验感。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317783
东风风光580Pro汽车挂档和刹车及加速时出现抖动的情况，售后已多次维修无果
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2022-05-30 14:00
QT309778
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2022-05-30 14:44
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2022-05-30 18:06
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
2022-07-12
本来就是设计缺陷，为什么汽车厂家没有提出解决的方案？只是说一句都是那个样子。
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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