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东风风光580Pro汽车挂档和倒档时出现严重振动的情况,4S店多次维修后无果
投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT309778(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-23 09:08:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州东风风光4S旗舰 |
里程数(KM) | 32997 |
购车时间 | 2020-03-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
就是车子买回来的时候,车子挂d档或者是R档的时候会出现振动,东风其他款的车型都不会出现这一种情况。然后我到4S店都修理了四五次,最后一次4s店工作人员跟我说换变速箱,问题就会解决,可是变速箱换下去,问题比之前的还严重,挂档和倒档的时候振动更厉害。现在有时候还会跳出发动机的故障灯出来,一个小小的问题,让我一次一次的往4S店里面跑,问题还是没有解决,直接造成我的经济损失和影响用车体验感。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317783
东风风光580Pro汽车挂档和刹车及加速时出现抖动的情况,售后已多次维修无果
2023-05-08 06:42
QT315782
东风风光580Pro汽车挂档和刹车及加速时出现抖动的情况,售后已多次维修无果
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QT312035
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2022-08-09 07:06
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东风风光580Pro汽车挂档和倒档时出现严重振动的情况,4S店多次维修后无果
2022-05-30 14:09
QT309935
东风风光580Pro汽车挂档和倒档时出现严重振动的情况,4S店多次维修后无果
2022-05-30 14:00
2022-05-23 14:34
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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