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东风风光580Pro汽车挂档和倒档时出现严重振动的情况,4S店多次维修后无果
东风风光风光580Pro
2022-05-23
4.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT309778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-23 09:08:59
投诉地区
4S店名称福州东风风光4S旗舰
里程数(KM)32997
购车时间2020-03-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

就是车子买回来的时候,车子挂d档或者是R档的时候会出现振动,东风其他款的车型都不会出现这一种情况。然后我到4S店都修理了四五次,最后一次4s店工作人员跟我说换变速箱,问题就会解决,可是变速箱换下去,问题比之前的还严重,挂档和倒档的时候振动更厉害。现在有时候还会跳出发动机的故障灯出来,一个小小的问题,让我一次一次的往4S店里面跑,问题还是没有解决,直接造成我的经济损失和影响用车体验感。

2022-05-23 14:34
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风风光数据统计:
投诉量367
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36
发表最终结果74
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