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2分
比亚迪e5质保期内电池衰减严重，厂家以正常为由不提供售后质保服务
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT309533(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-13 10:56:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京盛世路骐比亚迪 |
| 里程数(KM) | 130900 |
| 购车时间 | 2016-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-05-22 17:26
撤销成功:2022-06-02 05:00
2022-05-13 11:57
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-05-22 17:17
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决，客户申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
问题继续处理
交流反馈
车主
2022-05-22
撤销投诉
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6351宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680次
发表最终结果7511次
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