-2分
广汽本田世锐PHEV空调压缩机损坏，导致空调不制冷
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽 |
| 投诉编号 | QT308889(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-11 16:19:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市时利和汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 38342 |
| 购车时间 | 2019-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年3月14号行驶过程中空调突然不冷，15号开过去检查，检查出来结果是空调压缩机坏了，需要更换整个总成。苦等20多天一个电话都没有给我打过来告诉我什么时候可以换，换一个新的空调压缩机有那么难吗。停车一直停在停车场无法开车，广州天气大家都懂，没有空调能开车吗。
2022-04-11 17:29
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
之前我的评论怎么不见了？还有等了那么多天怎么一个电话都没有？
广汽本田数据统计:
投诉量6宗
完成率为100%
回复率67%
满意度为0%
发表临时结果0次
发表最终结果6次
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