一汽大众-探岳颗粒捕捉器频繁堵塞和雨刮器异响严重
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT308519(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-24 05:13:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京华阳奥通 |
购车时间 | 2022-03-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
这款汽车颗粒捕捉器在冬季低温环境下会频繁出现堵塞情况,这种请现在大众厂家给出的最初解决方案是高速滑行或者原地再生。截止到2021年10月,大众给出了第一阶段解决方案,去4S店将我的车升级整改后,颗粒捕捉器堵塞问题仍没有得到解决,大众给出的解决方案没有起到任何效果,反而造成了我车辆的启动后噪音增大,方向盘抖动严重。除以上主要问题外,这款车还有以下问题是后雨刮器自购买就有严重异响的情况。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
2022-03-24 14:35
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 05:07
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!