上汽大众贵州众智源汽车服务有限公司，销售在没有告知我有现金抵用券的情况下私自用了，还有三年无忧保养不给。答应送我的四次保养也没有看到，希望能快点处理。
上汽大众-帕萨特销售私用现金抵用券和保养承诺未兑现
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT341929(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-18 23:45:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州众智源汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 134 |
| 购车时间 | 2025-12-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-12-19 13:50
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-12-30 15:13
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明，优惠已折合到车价中。
上汽大众数据统计:
投诉量8541宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果415次
发表最终结果3710次
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