1分
一汽红旗H9新车问题故障不断，4S店售后却严重不作为且服务态度恶劣
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT307528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-16 10:32:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣州市凯迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5679 |
| 购车时间 | 2021-11-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次是流媒体黑屏，闪烁，第二次高速上车突然降速，车辆抖动。第三次等红绿灯，启动时，雨刷卡顿在中间两三秒，然后音乐播放也卡顿，已经播放到下一首了，画面还卡在上一首，按下一首没用。第四次EPS系统严重故障，一直亮，抬头显示一会黑屏，一会闪。第五次没有网络没信号，语音啥的都没（在市区），4s店说开去空地，熄火半小时后启动，后面正常了。第六次倒车影像，行车记录仪黑屏，重启后恢复正常。问题不断，售后态度恶劣，严重怀疑是瑕疵车。
2022-03-27 19:43
最终结果
一汽红旗回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
红旗数据统计:
投诉量222宗
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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