广汽本田-冠道汽车发动机和变速箱出现漏油的现象

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2022-01-24

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投诉人	施先生
投诉品牌	本田
投诉编号	QT307077(请牢记此投诉编号)
投诉车型	冠道
投诉时间	2022-01-24 11:15:14
投诉地区	北京
4S店名称	广本绿地嘉定特约销售店
里程数(KM)	20000
购车时间	2021-03-22
车保状态	首保
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿、召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

2020年3月22号购买，2021年7月发现漏油现象，也就是说在首次保养后就开始漏油，开一年不到（图1）。后到4S店修理，只是简单处理了一下，不漏后也没有给到我任何处理结果（图4）。 2022年1月再次出现漏油现象（图3）， 4S店给的处理是修理。本人不同意，新车修理记录在案以后汽车出现贬值的问题。本人要求：1、召回处理，不能有修理记录在案。2、赔偿处理。3、如果可以就退换车辆。