1分
长安汽车-CS85 COUPE车辆变速箱升档时出现打滑的情况
投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT306496(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-06 21:50:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东嘉顺汽车商贸有限公司 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2019-06-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是在2019年6月份购买的,到2021年9月份的时候开始出毛病,而且还不是单一毛病。变速箱故障多,变速箱升档一直打滑,在5千转升不上去,发动机到处坏,天天换零件,不是在4S店就是在去4S店的路上。我给951999厂家打电话,厂家让我与4S店联系,4S店又跟我一直在说反应厂家,我想知道要这个客服做什么。
2022-01-07 19:39
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
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长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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