详情：1.销售诱导锁单消费，我明确提出着急用车，时间长就不定。销售获取我身份证号后立即锁单，不顾72小时思考权益和我实际用车需求，私自立即锁单。没等我确认周期过长事项，诱导我这边操作。2.订单显示12-16周才能提车，我当场提出不买。销售为了让我购买，欺骗应该2个半月能提车。只会提前，与交付中心口径不一致，属于欺骗。3.后续龙阳大道大堂经理先答应向上反映沟通处理，第二天直接不接电话，明确不退。不承认白字黑字欺骗行为，态度恶劣！
小鹏汽车-MONA M03销售诱导锁单且拒退定金
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| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT345538(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-28 02:25:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车武汉龙阳大道销售店 |
| 购车时间 | 2026-07-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量420宗
完成率为85%
回复率90%
满意度为8%
发表临时结果1次
发表最终结果31次
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