上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆刹车时异响严重,4S店售后服务态度差且不积极给予维修
投诉人 | 闫先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT306002(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-20 20:22:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海协通锦发 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2019-05-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刹车时异响严重,去店里看过几次,说是通病,通病的话要么是装配问题,要么是产品问题,不能简单一句话让客户来买单,其次实态度,没有任何回复和联系,把我诉求下架,说是已经妥善处理,我是当事人,我想知道怎么个妥善,我连个电话都没收到,产品有问题可以理解,态度有问题就难办了。
车主补充内容
2021-12-20 20:31
我想知道厂家妥善处理,怎么个处理,回复4个字就算妥善吗
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响,厂家却不作为且售后服务态度差
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上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响,4S店售后不作为且服务态度差
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08-20
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-迈锐宝-2018款 530T 自动豪华版投诉共计7次
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上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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