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上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响,厂家却不作为且售后服务态度差
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2022-11-21
1.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT314642(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-21 13:02:19
投诉地区
4S店名称上海协通锦发
里程数(KM)30000
购车时间2019-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时异响严重

新车一万公里左右就开始刹车异响,去4s店也去过几次,每次都说解决了,可是都没效果。最近天气冷每天起步前几公里都是唧唧的金属摩擦声,马路对面都听得到,希望厂家或者4s店完整的做一次刹车保养。

上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

汽车刹车时出现异响严重,我投诉几次了,没有任何人和我联系,每次厂家回复妥善处置就结束了。厂家能不能解决是一回事,但做都不做就满口谎话,也是厉害的。

2022-12-14 15:13
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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