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一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和自动启停失效
一汽-大众
探岳
2021-12-09
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT305646
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-12-09 11:25:36
投诉地区
甘肃
兰州
4S店名称
兰州新纪元
里程数(KM)
7400
购车时间
2021-02-07
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器问题困扰大半年,到现在没有解决,油耗增高,启停失效。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT306607
一汽大众-探岳汽车颗粒捕捉器堵塞
2022-01-10 18:17
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一汽大众-探岳车辆颗粒捕捉器堵塞
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QT300543
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞,启停失效。
2021-06-22 09:11
没有更多了
2021-12-09 13:54
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-28 13:31
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计8次
QT300543
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞,启停失效。
2021-06-22
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一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致汽车出现油耗高和动力不足的情况
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2021-12-09
QT306607
一汽大众-探岳汽车颗粒捕捉器堵塞
2022-01-10
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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