专业的汽车质量投诉平台

6月份厂家给我亮起电池报警灯的iEV5更换了动力电池总成，交付使用后二天故障依旧，同时续航里程还不及原来用了5年多的旧电池。后经厂家技术人员检测，说是电池包中一单元损坏，需要更换坏的单元。由于得先拆下坏件寄回厂里，然后再从厂里把好件寄来安装，这过程大约需二到三周的时间。由于电池报警灯亮不影响车子的正常使用，故我要求厂家先把待换件寄过来，然后由当地特约维修店安装，这样就不至于让我的车躺在修理店几周，可厂方的技术员不同意我的意见，而我又不能接受这么长时间不用车，这样僵持着又拖了几个月至今。我11月11日和29提交的投诉厂方只是在平台上表示“非常重视”外，实际上圴没任何行动，甚至擅自在平台进行“评分和完成”操作。这种掩人耳目的不耻行为叫人如何相信江淮的售后服务是有诚意的。