比亚迪-汉厂家擅自泄露新车主的信息资料给其他用户
投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT304839(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-17 10:00:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 不关经销商事情 |
购车时间 | 2021-09-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪泄露新车主信息给老车主,新车主本人原本已在审核失败后不再进行操作,在明确需要新车主操作的。但新车主未操作未同意情况下,厂家比亚迪泄露新车主资料给老车主资料信息操作,或比亚迪官方后台操作下再次审核导致成功发放积分,新车主希望取消新老车主绑定及双方积分。
车主补充内容
2021-12-01 17:05
不处理一直拖
2021-11-17 10:22
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:47
最终结果
比亚迪回复:符合活动规则的情况下,积分无法扣回,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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