2分
长城汽车炮新车多处出现问题，导致用户车辆使用体验感极差
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT304619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-09 10:15:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河源市奔爵汽车 |
| 里程数(KM) | 3222 |
| 购车时间 | 2021-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-30 20:10
撤销成功:2021-12-10 20:10
2021-11-10 10:10
临时结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
2021-11-10 10:10
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-11-30
挺好的处理解决问题积极
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7120次
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