1分
上汽大众-桑塔纳车辆方向跑偏问题
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303533(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-04 12:05:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄润众汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆方向不正问题，去两趟4s说给看看，最后一次去销售说这个不属于保修范围了。
2021-10-08 11:25
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-10-15 14:46
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商枣庄润众汽车销售服务有限公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7596宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2951次
发表最终结果12373次
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