交车不满一个月，车辆已经行驶704公里，故障灯全亮。广宝悦汽车经销4S店按厂维修指导，需要更换波箱阀体。
车主补充内容
2024-09-19 21:48
经过和原来销售人员联系，汽车于2024年9月14日晚到云浮广宝悦汽车经销有限公司罗定分公司，停放检修到现在，售后没有主动联系处理。
2024-09-23 12:39
9月14日晚停放在云浮广宝悦汽车经销公司的罗定分公司，10天了都还没处理，消费者权益受到伤害不少呀！
东风本田CR-V车辆亮故障灯和行车有顿挫感，售后不积极处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT330047(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-19 21:43:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云浮市广宝悦汽车经销商 |
| 里程数(KM) | 704 |
| 购车时间 | 2024-08-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 189800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-10-31 15:41
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2705宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2698次
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