1分
比亚迪宋MAX车辆烧机油严重，4S店却不予以保修
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT302842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-10 14:30:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠城区惠博沿江路金山汽车城二街十一号 |
| 购车时间 | 2018-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车宋MAX早上冷车时，排气筒排出浓浓的烟雾很臭的烧焦味。4S店说是蓝烟烧机油，我车还没有4年10万公里，现在不给我保修是什么天理。
2021-09-10 15:06
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-13 16:41
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，处理结果满意，申请撤诉。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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