买来大概三年就出现打方向异响，有时候会出现卡顿。后面了解过要更换方向机总成，费用需要几千，感觉太贵了就没有换。有了解过在福建泉州那边我有朋友免费更换过，说是厂家召回，但是我从来没收到过短信或者电话。因为我目前在浙江温州，我也问过这边4S店是不是方向机厂家召回。工作人员告诉我他们没有收到过通知，所以我就不明白厂家召回还分区域的吗。
上汽通用雪佛兰科沃兹打方向出现异响和卡顿的情况， 要求厂家召回
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT326979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-03 17:24:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南省怀化市德程雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2017-03-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-07-24 16:12
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6073宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8118次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!