一汽丰田-RAV4荣放充电系统故障
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT326981(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-03 22:10:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清远宗远丰田 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2023-12-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆才开了几个月不到5000公里，发动机带到充电系统的槽型皮带就断了（提示EV充电系统故障），还因为皮带断了刮坏油封漏油。车辆己回4S店维修完，事故处理态度好。因为担心质量问题，要求赠送2次维护保养。另外车漆很薄，路上飞溅物碰到就掉漆见到钣金了。
05-06
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2640宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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