-2分
吉利汽车博瑞中控台出现自然炸裂质量问题，4S店拖着不积极处理问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT302042(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-10 17:29:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州星翼行吉利 |
| 购车时间 | 2020-12-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆中控台出现自然炸裂情况，4s店先提出解决方案，后面拖着不给，没得意思的嘞，诉求也不是无理（来回4s店处理这个质量问题所产生的油费过路费按照实际计算）然后赠一次保养。刚开始答应说马上弄，后面一直拖时间。
车主相关投诉
2021-08-11 14:30
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-12
没有完善处理好，以及满足客户要求！
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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