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2分
一追到底
比亚迪-元新能源车辆续航衰减严重
比亚迪元EV
2021-08-05
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT301877(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-05 11:27:06
投诉地区
4S店名称泉州市大泉投资发展有限公司
购车时间2019-03-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-19 13:18
撤销成功:2021-08-29 13:18
2021-08-05 16:43
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-09 09:38
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见:已经和服务店沟通好解决方案,问题已解决,申请撤诉。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-08-09
问题已解决.申请撤诉.
车主
2021-08-09
已经和服务店沟通好解决方案并认可方案,问题已解决.要求撤诉。谢谢.
车主
2021-08-09
已经和服务店沟通好解决方案并认可方案,问题已解决.
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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