1分
奥迪A7行驶中出现变速箱故障，存在严重的行车安全隐患
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT301678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-29 17:25:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川华星名仕奥迪 |
| 里程数(KM) | 130971 |
| 购车时间 | 2012-10-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车在行驶过程中，显示屏突然提示：无偶数档和R档。随即出现强烈顿挫感，造成严重的行车安全隐患。强烈要求厂家召回，彻底解决变速箱故障。这台车的变速箱已多次出现故障，存在严重的设计缺陷，从而使变速箱多次出现故障，甚至不能开动。不像奥迪的产品，像哪里的山寨货，强烈要求奥迪厂家召回，彻底解决变速箱问题。
2021-08-03 17:16
最终结果
奥迪（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量346宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为62%
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