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大众迈腾雨天雷达故障灯频繁报警，厂家4S店处理无果
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301406(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-21 10:48:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸宁一汽大众 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2020-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020年4月在咸宁恒信众联买的2020款迈腾330豪华型。同年9月出现雨天低速行驶雷达故障灯不停的报警，和厂家客服打过无数次电话，同时也和4s店沟通过多次，换过前方雷达，前杠线束以及雷达控制单元，问题依然没有解决。现在已经持续近一年，厂家和4s店已不管不问，已经严重影响行车安全。
2021-07-21 13:56
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 13:47
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9289宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3386次
发表最终结果9697次
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