1分
广汽传祺-GS4发动机杠压不足
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT301350(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-19 16:14:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广安佳和4S店 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2017-06-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车于2017年6月购买,到2020年5月开始出现请检查变速箱,或排放系统故障。去4s店检查说系统升级就可以了,升级了没有几天又出现这个问题,还是叫我升级。有说我加的油不好,帮我换了油滤芯,叫我换加油站加,再回去开一段时间看看,可我一直在中国石油加的。中途也去4s店2次,换了火花塞,清理油路,清洗积碳,还是没有解决。后面我在外面洗车,听我一说,人家帮我检查杠压,说杠压不足,要大修发动机,当时人都蒙了,才多久的车就大修发动机。4s店就这技术,去了几次他们不知道什么问题吗,真的太垃圾。后面去4s店,他们现在说杠压确实不够,叫我自费,我能接受吗,刚开始出现问题的时候他们为什么不知道,也不帮我检查杠压,真的太坑了。
2021-08-02 16:59
最终结果
广汽乘用车回复:客户车辆自首保后没有任何回店熬夜记录,本次判断为客户保养与使用燃油不当导致,已提供优惠,客户要求免费无法满足
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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