1分
别克-英朗中控系统崩溃
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT300956(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-06 10:24:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三亚安骅别克 |
| 购车时间 | 2016-07-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控系统崩溃，经常无法启动或重启。三亚安骅别克4s店维修人员说，供应商已更换，原中控系统刷机软件无法找到，需要更换整个主板。
2021-11-23 16:56
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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