1分
凯迪拉克-XT4，空调有刺鼻化学品味。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT300589(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-24 07:15:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳威佳金凯 |
| 里程数(KM) | 8700 |
| 购车时间 | 2020-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年国庆买的车，今年入夏后使用空调制冷发现有异味，这种异味不是空调因受潮发霉的味，而是一种刺鼻的化学品的味，一般在开启空调冷风大概几分钟后会飘出来一股，时有时无。去4S店检查也没什么结果，说一切正常。回来使用还是会有，怕对身体有危害，每次用空调都胆战心惊，请厂家派专业人员给予彻底解决。
2021-11-23 15:38
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-06-28
好几天了怎么没消息了
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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