投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT300443(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-18 10:26:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京朝阳黄厂路易有为4S |
里程数(KM) | 3200 |
购车时间 | 2021-02-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
关于坦克300跑偏如何维权的问题: 我提车后刚出店门店发现车跑偏(感觉就是方向盘不正)。2月份提车后到3月份前后去4S店修了4次,每次都是在店里调好后离店,有时在回家路上就发现又跑偏,有时过2-3天,最后一次调完后到再跑偏时间稍长些是到5月20几号发现,因为我跑的少,到5月26号发现,也才跑了2700多KM(这其中就有至少一半的里程是去调跑偏跑出来的,我上班离的很近,6KM左右。所以也开的少,也没出去玩). 现在问题是:1、感觉4S不能有效解决这个问题,我已去了4次,再去就是第5次,还是要我过去做同样的定位,同样的操作,我觉得是跑跑偏好调,但问题是如何在调好后能保持住 ,不再跑偏?总之,就是厂家和4S不能有效解决问题 2、打厂家400投诉也没用,还是要找店里,店里又是老一套,过去店里调,我原意配合厂家去解决,但感觉他们现在提出的方案就是在浪费我的时间,投入这么多精力和时间,还调不好。如何让厂家和4S能正视我们客户的时间也是很宝贵的呢,发现问题拿出彻底的解决方案呢?望各位车友能给支支招,谢谢啦。