-2分
宝骏-630,4S店保养换刹车油后漏油
投诉人 | 靖先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT300307(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-13 15:49:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉宝骏汽车 |
里程数(KM) | 80400 |
购车时间 | 2014-05-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今年5月30日在武汉市新洲区五菱宝骏4S店进行常规保养,技师检查了车况后,告诉我刹车油过期需更换,毕竟4-5年没换刹车油,我就同意了。此前车况一切正常。 保养完毕后,开车回家的路上感觉离合前段行程变短,松一点点离合车就往前冲,当时路况好,路上没什么车,也没怎么离合,也就顺利回家了。 昨天也就是6月12号星期六,下班开车回家时,走的武汉二环线,经过汉口火车站时有点堵车,此时问题明显了,离合越来越松,直到后来踩下去完全不回弹,没办法换档。今天车子送回了上次去保养的4S店,详细说明了情况后,技师说跟上次换刹车油没关系,维修需更换离合器总成,配件加上工时需要1400多块。对于以上,我的投诉点为:来保养前好好的,一保养完就出问题了,换刹车油,就漏刹车油。
车主相关投诉
2021-06-14 13:50
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-06-17 08:48
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户车辆4S店已维修处理好了,离合器故障问题与更换刹车油并无任何因果关系,车辆一直在动态条件下进行使用,车辆车况都是以实际为准,如有异议,可与4S店沟通了。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-06-17
车企忽略事实,故意偏袒其下属单位。
车主
2021-06-17
希望宝骏汽车企业先搞清楚具体情况,再作判断,不要故意偏袒一方
车主
2021-06-17
维修保养后并非一直在使用,保养当天将车开走后,车子一直停在公司地下车库,直至6月12日端午节公司放假,才将车开回老家,开到半路就完全无法开了。
多次投诉列表
累计针对宝骏-630-2013款 1.5L 手动标准型 国四投诉共计2次
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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