1分
丰田-卡罗拉维权，赔偿
| 投诉人 | 严先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT299874(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-27 22:48:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州仙达一汽丰田 |
| 里程数(KM) | 99000 |
| 购车时间 | 2016-09-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在堵车低速走走停停状态下隐形盖冒烟自然起火灭火没成功全部烧毁，车辆堵停下来发现有轻微的抖动这才看到隐形盖四周缝隙冒烟，赶紧熄火下车取灭火器跑到车前已发现保险杠下已有明火，此时隐形盖缝隙烟冒得更大起来。在发现轻微抖动冒烟前20分钟左右有过两次后冲击，本能回头看后面又没有车追尾当时也就没在意，你们厂家来人鉴定没有使用任何器具检测就口头告诉我排除品质问题，请问厂家你凭什么就敢讲这句话？你紧凭肉眼看下来口头告诉我排除品质问题，你敢为你所说的话负法律责任吗？
2021-06-07 11:20
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!